Всё, что описано в вашей записке: сводная таблица по шести проектам, 38 показателей в семи разделах и провал внутрь каждого заведения. Единый источник данных. Три варианта отличаются не объёмом цифр, а тем, что система делает, когда показатель ушёл за норму.
Все три включают полностью то, что описано в записке. Отличаются они тем, что происходит после того, как цифра ушла за норму.
| Что входит |
Вариант 1
Сводка
Вижу, что происходит по шести проектам.
|
Вариант 2
Сводка + Toros
Система сама говорит, что не так, почему и кому.
|
Вариант 3
Замкнутый контур
Вижу, что по этому сделали.
|
|---|---|---|---|
| Витрина — что происходит | |||
| Сводная таблица по шести проектам, с провалом в каждый | |||
| Все 38 показателей ТЗ в семи разделах Основные, Продажи, Официанты, Бар, Кухня, Финансы, Репутация | |||
| Drill-down от показателя до чеков и позиций | |||
| Периоды и сравнения день / неделя / месяц, с прошлым периодом и с прошлым годом | |||
| ТОП-20 и ABC с переключением ракурса выручка / количество / маржа | |||
| Группировка заведений и сравнение точек между собой | |||
| Источник и время выгрузки у каждой цифры «по данным учётная система на 14:35» — цифра без источника не показывается | |||
| Выгрузка в Excel и печать | |||
| Мобильный экран владельца пять цифр и стрелки, отдельно от аналитического экрана | |||
| Ввод плана товарооборота | |||
| Интеграция с учётной системой: продажи, склад, техкарты | |||
| Репутация: 2ГИС, обновление раз в сутки | |||
| Новый показатель добавляется настройкой, а не доработкой | |||
| Пороги и уведомления — чтобы не нужно было заходить | |||
| Нормы и пороги у показателей, раскраска отклонений | Базовые, задаются вручную | ||
| Утренний дайджест в телеграм | Цифры без интерпретации: «выручка 812 тыс, план 74%» | с объяснением, что именно не так | |
| Событийный алерт при пробое порога критический остаток, выручка к 20:00 ниже плана, Food Cost выше нормы | — | ||
| Блок «Что требует внимания» с приоритетом отклонений | — | ||
| Настройка «что мне приходит» по каким поводам система будит, по каким — нет | — | ||
| Toros — что с этим делать и кому | |||
| Объяснение отклонения почему упал средний чек и за счёт чего именно | — | ||
| Свободный вопрос — в дашборде и в телеграм | — | ||
| Каждая цифра в ответе — со ссылкой на источник и время агент не считает цифры сам, он берёт их из тех же расчётов, что на экране | — | ||
| Контроль удалений и отмен пречеков по официантам и сменам | Показатель в отчёте | сценарий контроля с алертом при всплеске | + разбор с управляющим под протокол |
| Журнал: что замечено, как объяснено, кому адресовано | — | + статус выполнения | |
| Дайджест и ответы приходят в телеграм, без входа в систему | Только дайджест | ||
| doit.ok — сделано или нет | |||
| Поручение из отклонения одним нажатием с контекстом и цифрой внутри — не нужно пересказывать | — | — | |
| Исполнитель, срок, напоминание | — | — | |
| Управляющий получает и закрывает поручение в телеграм ему не нужно заводить аккаунт и осваивать новую систему | — | — | |
| Подтверждение выполнения: комментарий, фото | — | — | |
| Просроченные поручения — отдельным списком владельцу | — | — | |
| Отчёт за месяц: сколько отклонений закончились действием | — | — | |
| Условия | |||
| Пользователи | Владелец | Владелец | Владелец + исполнители получают задачи в телеграм |
| Обновление данных | Онлайн 5–15 мин · ежедневно · еженедельно | Так же | Так же |
| Срок до запуска на реальных данных | 8–10 недель | 10–12 недель | 12–14 недель |
| Формат | Разовая поставка | Поставка + сопровождение | Поставка + сопровождение |
| Стоимость | 2 500 000 ₸ | 3 000 000 ₸+20% к первому варианту | 3 500 000 ₸+17% ко второму варианту |
| Если остановиться здесь | Цифры есть, но заметить отклонение и вспомнить о нём должен человек. При одном пользователе, без команды, витрина удерживает внимание первые недели. | Система сама находит отклонение, объясняет и говорит, кому. Дальше — устная договорённость: выполнение никто не фиксирует. | Петля замкнута: отклонение → объяснение → поручение → подтверждение. Через месяц видно не только что было, но и что с этим сделали. |
входит полностью оранжевым — входит в урезанном виде — не входит